| 1 |
総務関係業務 |
| @ |
適正な協会運営を行うため、定款及び同施行規則の見直しを行い諸規定の整備を進める。 |
| A |
(社)全日本不動産協会と合同で不動産手帳を配布する。 |
| B |
長岡地区事務所・上越地区事務所活動の充実に資するため運営費用の助成を行う。 |
| C |
(社)全日本不動産協会と合同で総本部で行う役員及び事務局職員を対象とした研修会に参加する。 |
| D |
(社)全日本不動産協会と連携し、ネットワークを利用した総本部・地方本部間の事務処理の効率化、情報の迅速化・共有化を図る。また、統一会計システムに基づく連結決算は、平成19年度決算を目処に実施するために必要な処置を行う。会員管理システムについては、その一元化を希望する地方本部と協議のうえ、会員管理統合システムの構築を目指すとともに入会申込書、変更届等の簡素合理化を検討する。 |
| E |
関係諸団体等との連携を図る。 |
| 2 |
広報関係業務 |
| @ |
(社)全日本不動産協会と合同で「月刊新潟通信」の企画編集及び発行を行うとともにマルチメディア等を併用した広報活動を積極的に推進し、質の充実を図る。 |
| A |
(社)全日本不動産協会と合同で個人情報保護法施行に伴うパンフレットを配布する。 |
| B |
(社)全日本不動産協会と合同で業界誌にPR広告並びに本会業務記事の掲載及び提供を図る。 |
| C |
インターネット(ホームページ)による広報活動の質の充実を図り、会員及び消費者に対する情報提供に努める。 |
| 3 |
苦情の解決 |
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県本部取引相談業務体制の強化及び取引事故の未然防止 |
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取引相談業務の複雑多様化に伴い、県本部取引相談業務体制の充実を図る。 |
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会員の資質向上及び県本部取引相談委員会の苦情処理技能の向上を図り、取引事故の未然防止に努める。 |
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総本部取引相談業務研修会(公開弁済委員会を含む)への参加 |
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複雑多様化する苦情内容や宅地建物取引業法と弁済制度の運用面との関係、課題等を検討するため、必要に応じて所管官庁、顧問弁護士等に意見を求めるなど調査・研究を行う。 |
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顧問弁護士等との間で意見交換の場を設けるなど事例(判例)研究を行う。 |
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弁済情報の電算処理と弁済関係資料の整理・保存を行う他、関係書籍等の収集を行う。 |
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認証に伴う協会の損失補填(求償債権回収)に資するため、求償委員会に対し迅速な求償債務者情報の提供を行うとともに求償率向上に努める。 |
| 4 |
弁済業務 |
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認証審査にあたっては、弁済委員会を必要に応じて開催し、案件内容については、弁護士との意見交換を行う等して弁済業務の迅速な処理を行う。 |
| A |
訴訟事件等への対応については、総本部関係弁護士等を活用し、法律的な見解等の助言を得ることとする。 |
| 5 |
教育研修業務 |
| @ |
宅地建物取引業法第64条の3並びに第64条の6に基づき会員と取引主任者及び従業者の知識及び能力の向上を図り、もって、消費者の利益を保護するとともに宅地建物取引業の健全な発達と取引の公正を確保し、不動産取引トラブルの未然防止に貢献するため、研修会実施要綱に基づき年4回以上の研修会を開催する。 |
| A |
研修会受講会員に対しては、『研修済証』を発行することとし、未受講会員に対しては、継続的な受講指導を行うものとする。 |
| B |
研修用ビデオ等を総本部より借用を行い、会員研修に活用する。 |
| C |
会員の教育研修等を目的に開催される(社)全日本不動産協会が主催する第42回全国不動産会議等の実施に協力する。 |
| 6 |
手付金等保管事業及び手付金保証業務 |
| @ |
宅地建物取引業法第64条の3第2項の規定に基づき手付金等保管事業の適正かつ確実な実施を図る。 |
| A |
研修用ビデオ・パンフレットを利用して会員に対する当制度の普及啓蒙を行うとともに各種研修会等の機会を捉え、必要に応じて委員を派遣し当制度の理解を促進する。 |
| B |
「月刊不動産」を通じて定期的なPR広告を掲載するとともにインターネット(ホームページ)を活用し、当制度のPR及び普及啓蒙を行う。 |
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個人情報保護法への対応 |
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個人情報保護法にあたり、協会及び会員における個人情報保護の対応について周知を図るとともに会員への教育研修などアフターフォローを行い、協会としても適正なコンプライアンス・プログラムの実施に努める。 |